浏览数量： 43 作者： DGJ 发布时间： 2016-11-29 来源： 原创
用户的需求就是“消费者的一种期望”，而这种期望一定是针对消费者日常行为中的某种存在的问题。
那么我们该如何消除或者解决消费者在消费中面临的问题呢？
在这个问题的解决中文案的表达就显得尤为的重要，作为文案首先在表达上一定要具有较强的逻辑性，其次必须通过简洁的语言表达出产品最核心的点。结合图片抓住顾客的眼球，吸引顾客继续往下看，并最终购买产品。
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在文案的内容表达中我们要注意一下几点
No.1 产品基本信息及属性——是什么？
需求、基本信息
首先是调查顾客对于该产品的需求，根据顾客需求描述产品基本信息。着重突出品牌logo，加深品牌印象。对于产品基本信息及属性的展现方式及排版最好是统一化的，如此能按照顾客的浏览习惯是其更快的找到想要了解的信息。
No.2、 产品特性 ——有什么？
特点、优势、图片
这部分的内容主要是要向顾客展示你商品的特点、优势、以及体现产品在同类中的突出点等。也就是顾客为什么要买你的产品，而不买别家产品。该内容最好通过图文并茂式的描述，这样更能够让顾客接受，当然图片也是需要拍的比较好看的图片，好看的图片使顾客更有兴趣去阅读图片上的文字
No.3、通过专业全面的图片展示产品
包装、外观和细节
把产品包装、外观上能展示的细节都展示出来。 例如食品：产品包装细节图，最好把产品的QS标志，生产日期和配料表都重点突出，其他的行业也是一样，服装的吊牌，包装盒等等。
No.4、情景结合，生活展现
A、品牌故事和产品故事
B、生活场景展示
增强顾客的代入感——通过图片中人物与宝贝的融合，顾客会联想自身的生活场景，似乎在告诉顾客，我需要这款产品。
No.5、 搭配销售 ——还能买点什么？
主题、顾客、理由
这里的搭配推荐要符合：
1、以一定的主题展现
2、要真的符合顾客需求
3、 给出顾客购买的理由
No.6、 口碑、承诺与保障
需要在展现产品的同时获取顾客的信任感，而信任感的建立则可通过一下几点:
1. 第三方报道（杂志、报纸等）
2. 淘宝相关保障（7天无理由退换、商城正品等）
3. 买家秀
4. 细节实拍（拍摄中体现产品logo或者元素）
5. 专柜验货
6. 专业知识
7. 包装及售后
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总之我们的产品文案是应该致力于如何能够确实解决消费者面临的问题，而最终在解决问题的同时又在说服消费者，不用增加过多的消费者负担，这样的产品对客户才有足够的吸引力。
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